编者(zhě)按:中央广播电视总台“品牌强国工程”推出以来,为七十余家中(zhōng)国优秀品牌提供了(le)系(xì)统的融媒(méi)体传播服务,提升了中国品(pǐn)牌在海(hǎi)内外的(de)影响力和竞争力(lì)。受总台总(zǒng)经理室委托,清华大学、中国传媒大学等多所(suǒ)知名高校对“品牌强(qiáng)国工程”合作企业(yè)进行了深入研究,并从案例研(yán)究入手找到新时代品牌(pái)传播(bō)的新(xīn)思路、新模式。我们将(jiāng)陆(lù)续刊发案例研(yán)究成果,供广(guǎng)大企业(yè)参考(kǎo)。本文(wén)为(wéi)广药(yào)集团(tuán)的“品牌强国工程”传播案例。
广药集团作为全球首家以中医药为(wéi)主业进入世(shì)界500强的(de)企业,2023年品(pǐn)牌(pái)价(jià)值达到572.36亿元,在医药健康品(pǐn)牌(pái)板(bǎn)块中(zhōng)蝉(chán)联第(dì)一名。多年来,广药集团厚植品牌底蕴(yùn),深(shēn)耕多元业(yè)务,坚定依(yī)托总(zǒng)台(tái),走出了一条独具自身特点的品牌传播之路。
迎高(gāo)质量发展阶段,广药集团把握(wò)产业新风口(kǒu)步入“十四五”时(shí)期(qī),医药行业(yè)受(shòu)到党(dǎng)中央重视,推出系列政策给予行业大(dà)力支持(chí)。广药集团率先调整发展方向,把如何(hé)乘着利好政策的东(dōng)风,找到抓(zhuā)手向高质量、高创新的(de)方向发(fā)展,作为(wéi)下一阶(jiē)段提升核心竞(jìng)争力进程中亟待解决的命题,在产业、技术、发展(zhǎn)等方面作(zuò)出积极布局(jú)。
·产业布局:厚(hòu)植品牌底蕴(yùn),深耕(gēng)多元业务 目前,广药集团旗下(xià)拥有12家中华(huá)老字号、10家百年老(lǎo)字号,老(lǎo)字号传承(chéng)至(zhì)今已成(chéng)为(wéi)广药集(jí)团的(de)高(gāo)质量保障,在全国范围内形成区域核心优势。

“成(chéng)功易,守功难”,多年来,广(guǎng)药集团(tuán)丰富产品(pǐn)体系,凝聚(jù)广药品牌建设合力,业务涵盖制药工业、医(yī)药商业、医疗健康(kāng)、医疗(liáo)器械(xiè)等多个领域,拥有大南药、大健康、大商(shāng)业、大(dà)医(yī)疗4大业务板块,还积极发展了(le)时尚中药、健康电商2个成长业务,并(bìng)正在探索动物保(bǎo)健、健康(kāng)金融2个培(péi)育业务。
·突破创(chuàng)新:坚持创新驱(qū)动,加大研(yán)发投入 广药集团锚定高质量(liàng)发展首要任(rèn)务(wù),积极探索“学科+产(chǎn)业(yè)”创新模式,发挥科技型(xíng)骨干企业引领支撑作用(yòng)。多个“产学研”创新成果孵化落地,与香(xiāng)港大学、澳门大学、澳门(mén)科技大学等建立了多层次合(hé)作关系,发挥粤港澳综合优势,助力打(dǎ)造粤港澳大湾区中医药高地。随着产学研(yán)联动体(tǐ)系的构建、创新链、产业链、资金链、人才链的深度(dù)融合,广药(yào)集团(tuán)正朝(cháo)着(zhe)打造具有产业(yè)特色、文化鲜(xiān)明(míng)的(de)世界(jiè)一流(liú)生物医药与健康企业的(de)目标迈进。
·发展策略:聚焦行(háng)业新赛道,并行开辟新业态广药集团不断投身(shēn)行业(yè)新赛道,积极培育时尚中药(yào)、健康电商、动物(wù)保健、健康(kāng)金融等四(sì)个赋(fù)能新业(yè)态。以“时尚中药”为核心(xīn),广药集团持续赋能老字号(hào)与时俱进。用最(zuì)先进的科(kē)研技术,最时(shí)尚(shàng)、流行的市场推广(guǎng)模式,进一步推进中医药现代化(huà)、国际化(huà)、科普化和大众化,加(jiā)快时尚(shàng)中(zhōng)药(yào)的产业跨界与文化创新;通过“健康电商”抢抓(zhuā)数字经(jīng)济风(fēng)口,通(tōng)过电商、团购等新销售模(mó)式触达更(gèng)多客户,把“流量”转(zhuǎn)换(huàn)为“留量”;积极探索开(kāi)展(zhǎn)兽药研究开发(fā)与生产,宠物营养保健等业务,立(lì)足打造(zào)现代(dài)宠物保健生态链;结合(hé)产业链发展需求,广药集团还开(kāi)拓(tuò)了(le)医药健康(kāng)供应(yīng)链金融、健康商业(yè)保险、个人医疗消费贷款、高值药品分期付款、护理(lǐ)保险(xiǎn)、特色养老保险等业务(wù)。近日,广药集团举(jǔ)办白云牙(yá)膏新品(pǐn)发布会,正式推出
广药白(bái)云牙膏(gāo)三大系列新品,打响(xiǎng)了“时尚中药”牙(yá)膏(gāo)全球(qiú)亮相的(de)第一枪。
广药白云牙(yá)膏围绕“调菌清火,洁白如(rú)云”的产品(pǐn)定位,在调理(lǐ)口(kǒu)腔菌群平衡、清(qīng)火等方面(miàn)发力,迅速在市场上(shàng)树立产品特(tè)色。打造“白云牙膏”,开(kāi)辟时(shí)尚(shàng)中药新赛道,既是广药集(jí)团在时尚中药产业创(chuàng)新、优化消费市场供(gòng)给上的一项重要突破,也是(shì)广药集团全力打造世界一流企业的重要一(yī)招。
·社会责(zé)任:推动产(chǎn)业帮扶,赋能乡村振兴广药集团(tuán)通过(guò)王老吉品牌赋(fù)能,形(xíng)成三产融合的产业(yè)体系,帮扶贵(guì)州发展刺梨产业、助力广东(dōng)荔枝产业振兴发展。“刺柠吉”通过合作带(dài)动贵州刺梨原汁、物流、包材、灌(guàn)装等十(shí)余家生态链企(qǐ)业发展,以此帮扶项目助推贵州经(jīng)济发展。自(zì)2016年5月起,广药集(jí)团还对梅(méi)州市松(sōng)源(yuán)镇(zhèn)径(jìng)口、湾溪、园岭(lǐng)三条相对贫困村开展精准扶贫工作,助力梅州园岭(lǐng)、径口、湾溪(xī)三村全部脱(tuō)贫。
中央(yāng)广电总(zǒng)台总经理室
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依托总台平台,助推品牌提升新(xīn)高度中央广播电视(shì)总台在(zài)节目质量(liàng)、观众规模(mó)、收视数据以(yǐ)及传播平台质量上有着国内(nèi)其他(tā)媒体(tǐ)不可比(bǐ)拟的优(yōu)势。广药集团(tuán)已连续(xù)五年(nián)成为总台“品牌强国工程”合作(zuò)企业,依(yī)托(tuō)总(zǒng)台丰富的传(chuán)播资源和影响力,收获(huò)显著传播效(xiào)果(guǒ)。通过总台,“怕上火,喝王(wáng)老吉”,奠定(dìng)了王老吉在凉(liáng)茶届不可(kě)撼动的地(dì)位;“广药白云山 爱心(xīn)满(mǎn)人间(jiān)”的企业(yè)理念传(chuán)递到千家万户;与(yǔ)总台的坚定合作(zuò)让白云山板蓝根颗粒声名鹊起……广药集团旗(qí)下各(gè)个老字号焕发新活(huó)力,触达到更广泛(fàn)的消费受众,品(pǐn)牌知名度、美誉度、好感(gǎn)度(dù)均获得不断提升。
·占据(jù)黄金时段,高频曝光实(shí)现深度传播广药集团(tuán)重视时段资源的(de)有效分配和利用,以求最大程度(dù)地增强电视广(guǎng)告的经济与(yǔ)社会(huì)效益。在几年来的“品(pǐn)牌(pái)强国工程”合作中(zhōng),广药(yào)集团在《新闻联播(bō)》《今日说法》等(děng)多个重(chóng)要栏目、重要时(shí)段进行品(pǐn)牌(pái)传(chuán)播,对于广药集团占据品牌传播制(zhì)高点、提(tí)升品(pǐn)牌影响力及行(háng)业地位具有重要意义。
·优(yōu)化节目冠名,联合头部IP塑造品(pǐn)牌形象与(yǔ)契合品牌调性的(de)栏目(mù)携手,唤醒内容与品牌的(de)关联度,强化(huà)品牌形象。2020年(nián),广药旗下刺柠吉独家(jiā)冠名总台唯(wéi)一一档以“脱贫攻坚”为主题的小镇青年相(xiàng)亲节目《喜上(shàng)加(jiā)喜》,并在节(jiē)目中植入(rù)主持人的花(huā)式口播及话题点中带入品牌信(xìn)息。借助节(jiē)目传播,刺柠吉的名声得以打(dǎ)响,并与消费(fèi)者建立起深度连结,刺柠吉帮扶贵州刺梨(lí)产业的扶贫公益属性(xìng)也得到充(chōng)分展现。
·深化公益合作,传递品牌温度(dù)与(yǔ)担当近年来,社会(huì)各界对企业社会责(zé)任感的关注度逐步上升,调查显示,70%以上(shàng)的受访者希望品牌拿出实际行动支持公(gōng)益事业。品(pǐn)牌公益宣传已成为(wéi)企业提升品牌信誉(yù)和形象的重要一环。广药集团一直秉承“广药白云山,爱心满人间”的企业(yè)理念,积(jī)极履行企业社会责任与义(yì)务。无论是脱贫攻坚的“战场”、还是(shì)新冠疫情(qíng)的抗疫“前线(xiàn)”、又或是乡村振兴(xìng),广药集团(tuán)始终致(zhì)力于公益行动的(de)开展。在推动(dòng)过期药品免费回收20周年之际,广药集团与总台(tái)携手发布征集广告片,邀请广大消费者一起参与(yǔ),为(wéi)过期药品回收汇聚“20+1”的力量(liàng),在(zài)提高消费者对用药安全关注(zhù)度的同时,更(gèng)传递出广药集团不断践行(háng)药(yào)企社会责任的积极(jí)形象。
(赵淑萍,中国传媒大学电视学院教授;于曈,中国传媒大学电视学院硕(shuò)士研究(jiū)生)